Вопросы и ответы

У вас на сайте есть нужный мне документ. Как я могу получить его?

Очень просто. Вам нужно:
1. Перейти на страницу нужного документа, например, воспользовавшись поиском
2. Далее перейти по ссылкам "Скачать ..." и "Отправить SMS-сообщение" на страницу, где будет описана процедура отправки SMS-сообщения.
3. Отправить SMS-сообщение на указанный номер. В ответ Вы получите на сотовый телефон пароль для доступа на сайт.
4. Зайти на сайт (меню "войти") и ввести пароль. Все. Откроется страница со ссылкой для скачивания архива нужного Вам документа.

Скачал архив документа. Как его распаковать?

Все документы упакованы в архивы широко распространенного формата RAR. Для распаковки Вы можете использовать любую версию этого архиватора, начиная с версии 2.9.

Могу ли я получить документ по электронной почте.

Да, можете. После того как Вы зайдете на сайт, используя пароль, полученный через SMS-сообщение, откроется страница, в нижней части которой будет поле "Выслать документ на email". Вводите свой электронный адрес и в течение 5-10 минут Вы получите документ.

Наша организация является благотворительной. Можем ли мы получить интересующий нас документ на безвозмездной основе.

Напишите нам о своей организации более подробно по электронной почте. Мы поддерживаем благотворительность, поэтому, вероятнее всего, вопрос будет решен положительно.

Получил пароль на сайт, но не могу скачать нужный файл. Документ нужен срочно. Помогите.

Сообщите дату отправки SMS-сообщения, полученный пароль и опишите подробнее, в чем заключается проблема в электронном письме. После получения указанной информации мы отправим Вам нужный документ по электронной почте незамедлительно.

У вас на сайте есть информация о нужном мне нормативном документе. Каковы гарантии того, что я его получу после отправки SMS.

Сообщите название нужного Вам документа по электронной почте, и мы вышлем его первую и последнюю страницы.

Не могу найти ГОСТ xxxxx. Есть ли он в Вашей электронной библиотеке?

Определить наличие нужного документа Вы можете через строку поиска на сайте. Сейчас в нашей электронной библиотеке насчитывается около 20 тысяч документов. Мы постоянно работаем над пополнением базы данных, поэтому если Вы не нашли документ, то рекомендуем зайти позже. Пополнение базы происходит примерно один раз в месяц.